药店的发展正变得更加难以预测，也更加难以做出单一选择，已经进入到一个“极致多元又极度矛盾、极致变化又极度纠结、极致速度又极度难耐”的极致混沌年代。我国药店的近代发展起于上世纪90年代中后期，辗转二十多年，行业变化翻天覆地，40多万家药房已成为国家医药产业的重要力量。但近几年，行业步入“满则胀，盈则慢”的弱增长时期，尽管行业上下一直在苦思良策重启增长，但效果并不明显。
近两年来，正当行业同仁眼光向内苦练内功、聚焦做强以求突围之际，零售药店发展似乎又面临一新的拐点：一面是网上药店挟互联网经济大潮来势汹汹，一面是大健康产业正蓄势而起；一头是冰冷大利空，一头是火热大利好。是进入更深一轮的弱增长甚至负增长，还是迎来新一轮的黄金发展甚至是白金发展，在此新拐点之际，每个药房人都得认真思考，用心应对。首先，尽管目前获取网上药店经营资格的只有100来家，且实质运行为数不多，但网上药店这两年的巨大销售增速却不可小视。网上药店先行者们经过前些年的潜心摸索，像当年平价大药房对便利药店的冲击一样，正以“更低价格、更猛促销、更强推广、更广范围”的凌厉攻势，将某些品类（如器械、计生、保健、理疗等）玩得风生水起，实体药店尽管一时看不懂甚至还看不上，但内心却难免恐慌，真是“不明觉厉”。步入2013年后，更像是互联网经济全面颠覆传统产业的新拐点，无论是“双十一”成交额令传统商业的瞠目结舌，还是京东、苏宁、国美线上线下愈演愈烈的“新三国演义”，更有余额宝快速的吸金能力引得欲合作者趋之若鹜，抑或是手游行业的阵阵并购潮等等，互联网经济正四处开花，其辐射速度如同病毒扩散一般，其破坏式创新、颠覆式创新，正表现出“只有更高起点，没有最高终点”的强劲“在路上”节奏，强力渗透到各行各业。可以预判的是，2014年将会是互联网经济颠覆传统产业的进一步成熟期，不仅有BAT等巨头领跑产业变革，而且有越来越多的创业者开始在细分领域脱颖而出，掀起对传统产业范围更广的颠覆浪潮。作为传统零售产业的典型业态，药店未来也必然会受到互联网浪潮的强大冲击，特别是随着国家诸多扶持政策的即将尘埃落定，网上药店一定会迎来新一轮迅猛发展，很多品类将从实体药房转移，成为网上药店的囊中之物。令人稍感安慰的是，在互联网的强力冲击下，行业“弱增长突围”也正面临一个千载难逢的重大机遇：大健康产业经过数十年能量积蓄即将强势而起。一方面，随着国家医药分业的曙光乍现，药品零售市场或将会迎来数倍增长；另一方面，从国家产业规划来看，一个比现有医药零售市场更大范畴、更多内涵、更具宽泛需求的大健康市场正扑面而来。如：奶粉市场的渠道转换，有可能给药房带来数百亿甚至上千亿的市场销售；国家力推中医中药文化产业的振兴，将会让中药治疗养生市场大有可为；国家到2020年大健康产业的8万亿重磅规划让人兴奋。药店行业下一轮黄金发展甚至是白金发展似乎已依稀可见，这一切让全体药店人又一度激情难耐。因此可以说，药店行业正处在一个“冰火两重天”的极致考验年代，既有史前空无的重大利空挑战，也有超越史前的重大利好机遇，正如英国作家狄更斯在《双城记》开篇中所描述：“这是最好的时代，也是最坏的时代”。
面对在这样一个情况更加复杂、变化更加纷纭的新拐点，“药店该往何处去，药店能往何处去”，或许才是无数药房人日夜思索的极致困惑。在这双重夹击之下，药店发展更加充满变数、难以预测，也更加难以做出单一选择，现实似乎变得愈发“快散乱麻”，理不清也斩不断，套用《双城记》的开篇手法，那就是：
这是一个变化极快的年代，也是一个进步很慢的年代；
这是一个信息极致迅达的年代，也是一个情感极致淡薄的年代；
这是一个可能迅速成功的年代，也是一个很难持续成长的年代；
这是一个极致行销的年代，也是一个不太明白顾客是谁自己是谁的年代；
这是一个匆匆忙碌的年代，也是一个渐渐茫然的年代；
这是一个极致拼命的年代，却也是一个不知为何拼命的年代；
这是一个激情逐梦的年代，也是一个不长根不接地气的年代……
总之，这是一个号称猪在风口能飞的年代，但也是一个大多数猪飞完依然是猪的年代。
